把“犹豫期”还给投保人

[10-18 20:32:56]   来源：http://www.wenxue9.com  保险知识   阅读：8644次

概要： “‘犹豫期’原本就是投保人的权利，投保人在‘犹豫期’可以无条件要求退保，这一点受到相关法律保护。”日前，一位保险专家在接受记者采访时说。 之所以要强调“犹豫期”是投保人不可忽视的权利，是因为记者在近一段时期的采访中发现，很多正在投保的客户根本不知道买保险还有一个“犹豫期”，有一大部分已经购买保险的投保人，有的对“犹豫期”根本不知道，知道的人大多对内容也是云里雾里。等到这些人知道投保有“犹豫期”时，早已时过境迁，由此也引发了一些不必要的保险争端。 原本就是投保人的权利，缘何投保人自己却不知情？记者在采访中发现，目前，保险公司对“犹豫期”的认定，是以回执日期为起始日进行计算的，简单的一个回执却给了很多保险代理人可乘之机。 大多数保险公司对回执的要求是必须由投保人本人填写，不过记者发现，在执行过程中并不十分严格，保险代理人可以假借种种理由在投保人不知情的情况下代这些人填写。有关人士表示，“已经投保了，而且保险公司都设有投诉电话，很多保

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　　“‘犹豫期’原本就是投保人的权利，投保人在‘犹豫期’可以无条件要求退保，这一点受到相关法律保护。”日前，一位保险专家在接受记者采访时说。

　　之所以要强调“犹豫期”是投保人不可忽视的权利，是因为记者在近一段时期的采访中发现，很多正在投保的客户根本不知道买保险还有一个“犹豫期”，有一大部分已经购买保险的投保人，有的对“犹豫期”根本不知道，知道的人大多对内容也是云里雾里。等到这些人知道投保有“犹豫期”时，早已时过境迁，由此也引发了一些不必要的保险争端。

　　原本就是投保人的权利，缘何投保人自己却不知情？记者在采访中发现，目前，保险公司对“犹豫期”的认定，是以回执日期为起始日进行计算的，简单的一个回执却给了很多保险代理人可乘之机。

　　大多数保险公司对回执的要求是必须由投保人本人填写，不过记者发现，在执行过程中并不十分严格，保险代理人可以假借种种理由在投保人不知情的情况下代这些人填写。有关人士表示，“已经投保了，而且保险公司都设有投诉电话，很多保险公司对回执的要求就自然不会非常严格。同时，投保人本来对‘犹豫期’就不知情，所以很少有保险消费者会在短短的几天中去投诉代理人”。

　　其实，保险代理人很多不规范的做法很简单的目的就是增加保费规模，别让“煮熟的鸭子飞了”。为此，很多保险代理人在推销保险时，并没有明确告知投保后投保人的权利包括“犹豫期”，在客户提出退保请求后，保险代理人有的借口说退保手续过于烦琐；有的甚至提出要扣一部分费用；等等。

　　“犹豫期”是指投保人收到保单之日起10日内的一段时间，投保人可以无条件地要求保险公司退还保费，保险公司除收取最多10元的成本费以外，不得扣除任何费用（过了犹豫期以后的退保，保险公司通常要扣除较多的手续费）。但对于投资连结保险，如在此期间投资账户的资产价值减少，减少的部分将由投保人承担。

　　对于如何改变很多投保人不能很好利用“犹豫期”的问题，有关专家开出了解决的良方，“投保人收到保险单后，一定要亲自填写保单回执，因为保险公司对‘犹豫期’的认定，是以回执日期为起始日进行计算的；同时，投保人应充分利用‘犹豫期’的有关规定，冷静考虑自己投保的险种、期限、费率是否合适，如发现不妥之处，应尽快在‘犹豫期’内与保险公司协商进行变更或退保，以免造成不必要的损失。”不过，在投保人加强自身保险意识的同时，保险公司也应加强对保险代理人的管理和培训，才能真正杜绝代理人占用投保人“犹豫期”的现象。

　　随着我国保险业近几年来在做大做强目标的指引下不断向前推进，任何短期行为都不能维系长久，只有诚信、规范才是未来我国保险业可持续发展的基础。尤其是我国保险业在百姓生产生活中发挥作用越来越重要的今天，大力发挥保险的社会管理功能，补偿功能，让更多的人了解保险，让保险走进更多人的生产生活中，只有诚信、规范的保险才能真正为全社会构建起风险保障系统。
 

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