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社交礼仪早知道

[10-18 20:55:02]   来源:http://www.wenxue9.com  社交职场   阅读:8949

概要:33、 简述接待人员在楼梯的引导方法。答:当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人员走在后面;若是下楼时,应该由接待人员走在前面,客人走在后面。上下楼梯时接待人员应该注意客人的安全。34、 简述接待人员在电梯的引导方法。答:引导客人乘坐电梯时,接待人员应先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门;到达时由接待人员按开电梯门,让客人先走出电梯门。35、 简述接待人员在客厅的引导方法。答:当客人走入客厅,接待人员用手指示,请客人坐下,看到客人坐下后,才能行点头礼,后离开。如客人错坐下座时,应请客人改坐上座(靠近门的一方为下座)。36、 乘车礼仪中小轿车的座位如何排定。答:如有司机驾驶时,以后排右侧位为首位,左侧次之,中间座位再次之,前座右侧殿后,前排中间为末席,如果由主人亲自驾驶,以驾驶座右侧为首位,后排右侧次之,左侧再次之,而后排中间座为未席,前排中间座则不宜再安排客人。37、乘车礼仪中旅行车的座位如何排定。答:司机座后第一排即前排为尊,后排依次为小,其座位的尊卑以每排右侧向左侧递减。38、 馈赠礼仪中礼物应如何选择?答:一是向受礼者较为接近的人打听来了解对方需要什么;另

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33、 简述接待人员在楼梯的引导方法。
答:当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人员走在后面;若是下楼时,应该由接待人员走在前面,客人走在后面。上下楼梯时接待人员应该注意客人的安全。

34、 简述接待人员在电梯的引导方法。
答:引导客人乘坐电梯时,接待人员应先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门;到达时由接待人员按开电梯门,让客人先走出电梯门。

35、 简述接待人员在客厅的引导方法。
答:当客人走入客厅,接待人员用手指示,请客人坐下,看到客人坐下后,才能行点头礼,后离开。如客人错坐下座时,应请客人改坐上座(靠近门的一方为下座)。

36、 乘车礼仪中小轿车的座位如何排定。
答:如有司机驾驶时,以后排右侧位为首位,左侧次之,中间座位再次之,前座右侧殿后,前排中间为末席,如果由主人亲自驾驶,以驾驶座右侧为首位,后排右侧次之,左侧再次之,而后排中间座为未席,前排中间座则不宜再安排客人。

37、乘车礼仪中旅行车的座位如何排定。
答:司机座后第一排即前排为尊,后排依次为小,其座位的尊卑以每排右侧向左侧递减。

38、 馈赠礼仪中礼物应如何选择?
答:一是向受礼者较为接近的人打听来了解对方需要什么;另一是靠自己平日观察他的爱好,留心他说过需要什么,这样出其不意,让他收到一份渴望已久,非常适合的礼物。

39、馈赠礼仪中送给外国友人的礼物本着经济实用、方便携带应如何选择?
答:应选择景泰蓝礼品、玉佩、手染、中国味道的服饰、绣品、拓本、水墨字画、竹制品。

40、 圣诞节、春节赠友人鲜花以什么花种为主?
答:圣诞节赠友人应以菊花、玫瑰花、圣诞红为主。春节应以水仙花、佛手、百合、松枝为主。

41、 简要说出宴会的种类?
答:午宴、晚宴、宵夜、自助餐、野餐、早餐会、茶会、酒会、游园会、舞会、晚会等。

42、 西餐的餐具中有几种?
答:3种以上。如肉类*、海鲜*、水果、蔬菜沙拉*等。

43、 西餐的餐具中餐刀有几种?
答:5种以上。如牛油刀、鱼刀、牛排刀、水果刀等。

44、 西餐的餐具中匙有几种?
答:4种以上。如汤匙、咖啡匙、布丁冰淇淋甜点匙、拿菜大匙等。

45、 西餐中按饮用时间,酒分为几种?
答:饭前酒、席上酒、饭后酒、鸡尾酒4种。

46、 西餐餐桌礼仪分为几种?
答:8种以上。即就座和离席、餐巾的使用、喝汤的礼仪、吃面包的礼仪、吃肉类的礼仪、吃水果的礼仪、吃甜点的礼仪、餐桌一般礼仪等。


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