家用路由器常见故障排查

[07-22 15:03:05]   来源：http://www.wenxue9.com  电脑硬件   阅读：8883次

概要：现在，通过家用路由器上网的朋友越来越多了。由于不少朋友是一些刚接触家庭局域网的新手，且部分家用路由器产品说明书较为简单，因此一旦遇到故障往往不知所措。下面，笔者就以自己多年的经验，向这部分朋友提供一些家用路由器最常见故障的解决方案。 电脑不能连接到路由器通常，我们针对网络故障往往采取排除法查找故障原因。在路由器连接不通的情况下，首先就要检查路由器的线路连接是否正确。以ADSL Modem+路由器上网为例，正确连线方法应该是：将电话线连到ADSL Modem的Line口，用网线将路由器的WAN口与ADSL Modem的LAN口相连。 硬件连接好后打开电源，检查路由器灯信号是否点亮、路由器和电脑是否能正常通讯。我们可以通过电脑往路由器的LAN口发送数据包，检查数据包能不能返回来判断是否连通。具体做法是“Ping 路由器的默认IP地址（可以在路由器的说明书中找到）”，本文以TP-Link的路由器为例：1．首先将你的电脑IP地址设为“192.168.1.X”，目的是保证和路由器处于同一网段； 2．通过“开始”菜单运行“命令提示符”进入DOS窗口；3．输入“ping 192.

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现在，通过家用路由器上网的朋友越来越多了。由于不少朋友是一些刚接触家庭局域网的新手，且部分家用路由器产品说明书较为简单，因此一旦遇到故障往往不知所措。下面，笔者就以自己多年的经验，向这部分朋友提供一些家用路由器最常见故障的解决方案。

电脑不能连接到路由器

　　通常，我们针对网络故障往往采取排除法查找故障原因。在路由器连接不通的情况下，首先就要检查路由器的线路连接是否正确。以ADSL Modem+路由器上网为例，正确连线方法应该是：将电话线连到ADSL Modem的Line口，用网线将路由器的WAN口与ADSL Modem的LAN口相连。

　　硬件连接好后打开电源，检查路由器灯信号是否点亮、路由器和电脑是否能正常通讯。我们可以通过电脑往路由器的LAN口发送数据包，检查数据包能不能返回来判断是否连通。具体做法是“Ping 路由器的默认IP地址（可以在路由器的说明书中找到）”，本文以TP-Link的路由器为例：

　　1．首先将你的电脑IP地址设为“192.168.1.X”，目的是保证和路由器处于同一网段；

　　2．通过“开始”菜单运行“命令提示符”进入DOS窗口；

　　3．输入“ping 192.168.1.1（路由器默认IP地址）”，回车后窗口会出现如图1的类似信息，说明路由器和电脑已经可以正常通讯了。

　　如果回车后没有出现图1中的类似信息，而网线质量和连接又确实没有问题的话，我们就要检查是否由于网络设置不当造成问题。

无法进入路由器管理页面

　　如果以前能够登录进入路由器管理界面，那么应该首先检查路由器与电脑的硬件连接情况。检查路由器LAN口上的指示灯是否点亮，暂时先关闭电脑中安装的防火墙或实时监控的杀毒软件。然后将本机IP地址设为与路由器同一网段，再将网关地址设为路由器的IP地址。

　　打开“Internet选项”对话框，在“连接”选项卡中，勾选“从不进行拨号连接”选项，点击“局域网设置”按钮，将已勾选的选项全部取消选中。

忘记路由器登录密码

　　路由器上通常会有一个Reset按钮（具体位置请查看说明书），按住这个按钮数秒可以使路由器恢复到出厂的默认设置，登录路由器管理页面的用户名和密码查看说明书就可以得到了。

网络设置有问题

　　路由器不能联通电脑的另一个原因是IP地址设置不当，在路由器的说明书中有其默认IP地址和默认子网掩码等信息，我们可以根据说明书手动设置IP地址，对IP地址不熟悉的朋友也可以使用路由器的DHCP服务器功能让路由器自动为电脑设置IP地址。

1．手动设置电脑IP地址

　　以TP-LINK路由器为例，我们须按照路由器的默认出厂设置为电脑设置IP地址192.168.1.X（X范围2-254）、子网掩码255.255.255.0、默认网关192.168.1.1。具体方法是：

　　打开“本地连接”窗口，在对话框中双击“Internet协议(TCP/IP)”，输入IP地址192.168.1.X（X范围2-254）、子网掩码255.255.255.0、默认网关192.168.1.1，确定即可。

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