跟团旅游要“四较真”

[10-18 20:52:56]   来源：http://www.wenxue9.com  旅游常识   阅读：8845次

概要： 对服务内容和标准要较真要看文字的有关服务内容和标准的详细介绍：如饮食、住宿、交通工具的标准，还有游览路线和景点自费项目，购物次数与时间安排等，如在文字上含糊不清，最好予以纠正，为日后一旦发生纠纷而有据可依。对承诺要较真发现合同与广告宣传不一致，应提出修改，因为旅行社的各种承诺是通过合同约束实现的，如果广告上有而合同上没有，服务内容就缺少保障，只有签合同时不怕麻烦，双方的权利和义务才能充分体现。对服务质量要较真目前一些旅游服务质量问题，大多出在地接社，旅游者若事后较真，合同上并没有提及，组团社会推卸责任，不如把条项定细，可有效防止因种种原因而被“倒来倒去”。对旅游保险险种要较真目前旅游保险有旅游意外险和旅行社责任险，其中旅游意外险是指一旦旅游者在旅游期间发生意外事故，按合同约定由保险公司向旅游者支付保险金的保险行为；而旅行社责任险是指“旅行社根据保险合同的规定，向保险公司支付保险费，保险公司对旅行社在从事旅游业务时遭受的损害，承担赔偿保险金责任的行为”。二者的区别在于旅游意外险是为了保护旅游者的利益，旅行社责任险主要是为了降低旅行社的经营风险。作为旅游者，

跟团旅游要“四较真”,标签：旅游知识,旅游注意事项,http://www.wenxue9.com
   

对服务内容和标准要较真

　　要看文字的有关服务内容和标准的详细介绍：如饮食、住宿、交通工具的标准，还有游览路线和景点自费项目，购物次数与时间安排等，如在文字上含糊不清，最好予以纠正，为日后一旦发生纠纷而有据可依。

　　对承诺要较真

　　发现合同与广告宣传不一致，应提出修改，因为旅行社的各种承诺是通过合同约束实现的，如果广告上有而合同上没有，服务内容就缺少保障，只有签合同时不怕麻烦，双方的权利和义务才能充分体现。

　　对服务质量要较真

　　目前一些旅游服务质量问题，大多出在地接社，旅游者若事后较真，合同上并没有提及，组团社会推卸责任，不如把条项定细，可有效防止因种种原因而被“倒来倒去”。

　　对旅游保险险种要较真

　　目前旅游保险有旅游意外险和旅行社责任险，其中旅游意外险是指一旦旅游者在旅游期间发生意外事故，按合同约定由保险公司向旅游者支付保险金的保险行为；而旅行社责任险是指“旅行社根据保险合同的规定，向保险公司支付保险费，保险公司对旅行社在从事旅游业务时遭受的损害，承担赔偿保险金责任的行为”。二者的区别在于旅游意外险是为了保护旅游者的利益，旅行社责任险主要是为了降低旅行社的经营风险。作为旅游者，最需要的是旅游意外险。

上一篇：游山玩水慎防“春季过敏症”